職務說明 工作內容 .執行機台安裝、移機、維修、升級及改造，反應品質相關問題，以維護機台正常運轉及如期完成機台簽收。 2.擔任客服窗口，處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急並及時回饋問題，以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。 3.建立與客戶及原廠良好關係及互動，以順利工作執行及資訊取得。 4.主動提出提案改善，以提升工作品質及效率。 5.書寫各類技術文件及報告，以提供後續機台維護參考及知識傳承。※此職需在南科廠進行三個月受訓後，至中科上班。受訓期間公司將提供宿舍。※提供宿舍30km方可申請※誠摯邀約有誠意面試者再電洽公司人資施小姐電話03-5797711*6478 無誠者請勿撥打 工作代碼 14708175 職務類別 客服支援工程師 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 依學經歷、證照核薪(每月經常性薪資達4萬元以上) 工作時間 全職 日班、夜班 工作地專區 中部科學園區 工作地點 台中市西屯區科園三路８號６樓 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(符合勞動基準法工資、工作時間、休息、休假等相關規定) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 2 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 團體（意外）保險、教育訓練進修(在職訓)、三節獎金/禮品、其他：如公司網頁所述 育兒設(措)施 哺(集)乳室
聯絡方式 應徵方式 電洽、電子郵件(求職者自行寄送) 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷、自傳 應徵地址 請先投遞履歷或電洽再邀約至面試地點面試請勿自行前往 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/11/30 聯絡人員 施小姐 電子信箱 crystal.shih@hermes.com.tw 電話 03-5797711*6478 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 豐原就業服務站(委辦臺中市政府)TEL：04-25271812地址：台中市豐原區社興路37號 未提供線上應徵 友善列印