職務說明 工作內容 1.客服專線接聽與處理2.客服信箱問題回覆與處理3.協助客戶解決問題4.處理客訴案件5.反映客戶需求至主管和相關部門6.一般行政庶務作業7.網站測試8.確保客服功能正常運作，適時提出改善建議9.其他主管交辦事項 工作代碼 14753957 職務類別 客戶服務人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 30,000 ~ 33,000 元 工作時間 全職 日班：自08時00分至17時30分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 台中市西屯區大河里長安路一段８３號４樓 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 2 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 職缺福利 教育訓練進修(員工進修補助)、三節獎金/禮品、其他：年終獎金、特殊節日獎金/禮品、咖啡吧、旅遊補助、國內旅遊、國外旅遊、部門聚餐、社團活動、特約商店優惠 育兒設(措)施
聯絡方式 應徵方式 函寄、電洽、親洽、電子郵件(求職者自行寄送) 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 台中市北區大雅路３３７號７樓之２ 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/12/19 聯絡人員 朱經理 電子信箱 service@summit-edu.tw 電話 0982604641 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 未提供線上應徵 友善列印
松盟科技股份有限公司 公司全部職缺 (3) 行業別 資料處理、主機及網站代管服務業 資本額 10,000,000元 員工數 50人 公司簡介 壹，簡介:松盟科技股份有限公司成立於2008年9月，以精益求精的企業精神，不斷創新研發各類試務技術，以提昇學習診斷之效率，期能拓展松盟科技獨特的專業領域。松盟科技秉持「貼心專業」的經營理念與「精確謹慎」的作業準則，致力將資訊科技融入教育文化，盡心盡力為社會各界服務。以健全資訊之應用層面，加速發展為多元化的企業體，期使達到社會化經營之目標。松盟科技為建立積極穩健的企業形象，對於各種產品與服務品質均堅持貫徹「創新服務」的精神，竭力提供合理、周全的服務，創造精緻的產業文化。貳，營業範疇:(一)考試業務松盟科技以致力推展各種電腦閱卷為主軸，擁有專業的研發人員及作業團隊，加上創新的服務精神，在電腦閱卷領域勢必創造考試的新紀元。(二)閱卷設備代理及卡片銷售獨家代理Scantron、Pearson NCS各型OMR讀卡機、影像式讀卡機，松盟科技專業之工程師能提供快速切實的技術服務，並可依顧客需求設計各式客製化之答案卡，提供最佳相容性的設備與卡片。(三) 應用軟體松盟科技之研發團隊，已開發出：讀卡驗卡系統、電腦閱卷系統、成績處理系統、報表自動套印系統、行政電腦化系統、資料登錄檢核維護系統、影像掃描處理系統、線上閱卷前端掃描系統、線上抽卡判定、……等多種已實際上線使用之應用軟體。(四)電子商務值此電子商務的世紀，松盟科技開發以試務為主的電子商務系統，提供教育先進及莘莘學子24小時不打烊的線上服務，已開發出：網際網路報名系統、成績登錄系統、成績查詢系統、線上考試系統、線上閱卷系統、……等。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢