職務說明 工作內容 1. 辦理客人入住與退房手續，精確處理賬務與結算，提升流程效率與準確性。 2. 提供專業且友善的顧客服務，快速回應並有效解決客人諮詢及需求。 3. 協助安排房間預訂及高效處理總機轉接，確保資訊傳遞及預訂流程順暢。 4. 定期檢查及維護前台區域整潔與設施，營造舒適且專業的服務環境。 5. 確保客人資料保密性，準確完成系統資料登錄並維護數據完整性。 6. 處理客訴及緊急事件，以靈活高效的方式提供解決方案並安撫客人情緒。 7. 熟悉飯店各項設施與推廣活動，向客人積極推廣適合的服務與專案優惠。 8. 參與相關培訓與提升業務技能，配合輪班及假日出勤，維持服務高標準。※親切有活力，有服務熱忱※ 工作代碼 14080683 職務類別 櫃檯服務人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 31,000 ~ 37,000 元 (依實際業務或工作執行情形核算) 工作時間 全職 日班、中班、夜班、輪班三班制、補充說明：1.四周變形工時 (中間休息0.5小時) 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 新北市貢寮區新北市貢寮區福隆里福隆街４０號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 排休(1個月休8日) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 3 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 提供3餐，每餐扣款金額0 供 宿 提供住宿，月扣金額500 加 班 職缺福利 育兒設(措)施 哺(集)乳室 托兒服務:自設或簽約幼兒園
公司福利 ◆ 獎金/禮品類1.三節禮金2.生日禮券3.團體保險4.意外險◆ 休閒類1.慶生會2.員工旅遊◆ 制度類1.員工制服2.完整的培訓體系3.順暢的升遷管道◆ 設備類1.員工宿舍2.員工餐廳(免費供餐)3.員工更衣室◆ 請 / 休假制度1.排休輪班制2.特休/年假3.其餘休假依照勞基法規定給予◆ 其他1.員工住宿/餐飲消費優惠2.員工停車優惠3.健康檢查4.配發公務機(主管級)◆ 補助類1.結婚禮金2.生育津貼3.員工進修補助4.公務機通話費補助(主管級)
聯絡方式 應徵方式 電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 新北市貢寮區福隆里福隆街４０號 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/12/31 聯絡人員 人資部 葉詩于 副組長 電子信箱 hr2_be@fullon-hotels.com.tw 電話 02-24992381#7387 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 基隆就業中心TEL：02-24225263地址：基隆市中正區中正路102號 線上應徵 友善列印