職務說明 工作內容 1. 審查電話、文字客服服務品質與稽核作業。2. 協助例行性稽核工作之執行及專案稽核，提出改善建議，以優化服務品質。3. 異常事件跟縱處理。4. 定期提供話務與服務品質檢核分析報告。5. 需熟悉電腦文書及Excel作業。6. 其他主管交辦事項。 工作代碼 13205509 職務類別 客戶服務人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 29,500 ~ 32,000 元 工作時間 全職 日班：自08時30分至17時30分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 台北市大安區忠孝東路四段270號8樓 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 1 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 不提供供膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 教育訓練進修、三節獎金/禮品 育兒設(措)施 哺(集)乳室
其他條件 語文能力要求 國語:精通;台語:稍懂 駕照要求 不拘 證照要求 無 電腦能力 文書處理、網際網路、商業軟體、電腦基本操作、其他：VBA、Excel、Outlook、PowerPoint、Word、中文打字50~75、Power BI 應用工具 其他工具 專長能力
公司福利 公司制度：員工在職教育訓練獎金福利：排班獎金、員工生日禮卷、年終獎金、三節禮品、公司形象T恤 休假福利：育嬰假、生理假 娛樂福利：國內旅遊、國外旅遊補助 補助福利：員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助 其他福利：免費道路救援、人性化管理及健全升遷發展制度、員工福利委員會、整脊服務、員工休息室、人評會、三節獎金/禮品、婚喪喜慶補助。
聯絡方式 應徵方式 使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 台北市大安區忠孝東路四段270號15樓 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2035/12/31 聯絡人員 高小姐 電子信箱 ada23586692@gmail.com 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 線上應徵 友善列印
永昇國際開發股份有限公司 公司全部職缺 (17) 行業別 通訊設備零售業 資本額 未提供 員工數 人 公司簡介 永昇科技客服中心成立自1988年，初期全面承接策略夥伴「全鋒道路救援」之客服中心，將「卓越服務、共創價值」之企業精神導入服務。2002年起，永昇科技客服憑藉著「先進的軟硬體設施」及「24小時全年無休」的服務精神，將客戶版圖跨越至銀行、保險、汽車、道路救援、租賃、政府機構與光學等領域，更曾榮獲政府教育訓練最高榮譽(TTQS)「台灣教育訓練品質系統 年度金牌標竿企業」，成為唯一獲此殊榮之專業客服領導品牌。永昇相信，優秀的客服中心奠基於人才的培育！從加入團隊開始，永昇國際的教育訓練系統讓您在一個月內，從系統操作到專業知識逐步養成。結訓後，還有資深人員協助您循序漸進適應線上工作，並與您分享討論工作心得，提升團隊向心力！永昇國際對於人才培育不遺餘力，對於職場工作夥伴，定期提供相關心靈課程，協助學習釋放壓力與情緒管理，進而提升服務品質。不定期舉辦的英、日文等各項進修課程，協助您橫向發展其他專長，累積個人職涯能量！永昇國際歡迎具有「服務熱忱、團隊精神、積極熱情、樂觀進取」的有志夥伴加入我們的行列！ 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢