職務說明 工作內容 職缺描述● In 2026, Flexii (an on-demand work-matching platform operating in Hong Kong, Singapore, and Taiwan) is scaling its mission to "unlock people's potential" through flexible work. We’re searching for a Customer Success Specialist who can Booost Flexii’s growth to the next level● Job Summary:As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers. You will handle a high volume of inquiries across multiple channels (phone, email, and live chat) to ensure every customer receives a timely and professional resolution.● Key Responsibilities:● Omnichannel Support: Respond promptly to customer inquiries via phone, email, and live chat.● Issue Resolution: Identify and assess customer needs, troubleshooting routine problems to achieve high satisfaction.● Documentation: Maintain accurate records of customer interactions and process account details within our CRM system.● Collaboration: Escalate complex issues to appropriate departments and follow up to ensure final resolution.職務需求● Qualifications:-Bachelor degree holders-Strong verbal and written communication skills.-Proficiency in Mandarin and English-Ability to multitask and manage time effectively in a fast-paced environment.-Proficiency in computer applications and willingness to learn CRM software. 工作代碼 14681683 職務類別 業務人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 依學經歷、證照核薪(每月經常性薪資達4萬元以上) 工作時間 全職 日班：自09時00分至18時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 台北市松山區南京東路４段２號４樓 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 1 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 不提供供膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 育兒設(措)施
聯絡方式 應徵方式 電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷、畢業證書影本 應徵地址 台北市松山區南京東路４段２號４樓 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/11/16 聯絡人員 孟上仁 電子信箱 kevin.meng@flexii.net 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 信義就業服務站TEL：02-27293138地址：臺北市信義區福德街86號8樓 線上應徵 友善列印
飛來速科技股份有限公司(Flexii) 公司全部職缺 (2) 行業別 人力供應業 資本額 5,000,000元 員工數 1人 公司簡介 Flexii 提供創新的解決方案，協助企業迅速應對即時的短期人力需求。我們致力於串聯企業與工作者，重新定義靈活工作的未來，以突破傳統模式的彈性就業機會。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢