職務說明 工作內容 若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，你將會是 WeMo 的會員守護神，WeMo 的服務品質一把罩！歡迎你一起加入 WeMo ，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】- 接聽電話客服，文字客戶，幫助顧客解決問題。- 協調處理客戶申訴案件與追蹤。- 線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。【加分條件】- 文字客服經驗- 配合晚班排班者佳（13:00-22:00）- 重大客訴處理經驗（如消保案件）- 具備英文聽說能力- 使用過共享服務或曾任客服相關職務尤佳 【工作時間】- 13:00-22:00- 排休制 工作代碼 14551815 職務類別 客戶服務人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 35,000 ~ 39,000 元 工作時間 全職 中班：自13時00分至22時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 台北市松山區南京東路三段303巷3弄8號2樓 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 排休(1個月休8日) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 4 相關保險 勞保就保健保 供 膳 不提供供膳 供 宿 不提供住宿 加 班 職缺福利 團體（意外）保險、教育訓練進修、其他：家庭友善假，共享機車免費騎，旅遊補助，在職滿週年獎勵金，生日禮金，全勤獎金優於法令給假每年3天敘薪家庭友善假(子女、父母、配偶有照護需求可以使用) 育兒設(措)施 哺(集)乳室
聯絡方式 應徵方式 電洽、電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 台北市松山區南京東路三段303巷3弄8號2樓 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/12/31 聯絡人員 劉小姐 電子信箱 zoe.liu@wemoscooter.com 電話 02-77136980#220 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 線上應徵 友善列印
威摩科技股份有限公司 公司全部職缺 (5) 行業別 其他陸上運輸業 資本額 未提供 員工數 270人 公司簡介 WeMo Scooter 是亞洲第一個規模最大的「無站點式」智慧電動機車即時租借服務 ，目前已有2000台車輛(將持續增車)在大台北的大街小巷出現，擁有超過12萬會員及突破百萬次以上的租借。 今年除擴大服務至新北市地區外，更預計進軍其他城市，未來三年內將前進東南亞、歐洲市場，急需有熱誠的你來加入，一起改變這個城市的樣貌！ 今後，只要有智慧手機及機車駕照，便可開啟自由便捷的新交通服務，不同於傳統租車，WeMo Scooter結合智慧 APP 操作功能，一支手機就可輕鬆完成所有租車程序！ 我們期許以永續經營發展的理念，一起為城市繪製更美好的未來！ WeMo Scooter 致力於以共享經濟的模式，改變大都會裡人們的交通體驗 ：整合電動機車、行動裝置、大數據分析及嶄新的商業模式，以＂智慧型機車＂創造更聰明的移動服務。同時，我們也希望減少碳排放量與環境污染，讓都市人的生活變得更無負擔！ ▌CEO Jeffrey WeMo Scooter 要做的不只是電動機車租借服務，而是要在五年內顛覆台北交通，創造台灣更美好的未來藍圖。 WeMo Scooter 每台電動機車配置「黑盒子」，搭配 GPS 定位系統與4G無線通訊模組，管理監測平台可透過黑盒子，完成遠端授權發動∕熄火車輛與開啟車廂。 更重要的是， 每台車更配備各種感測器，可回傳各項數據。 WeMo Scooter 透過蒐集數據，優化服務產品，資料科學家更可透過資料探勘與分析，建立各項模型，應用在未來交通改革上。 WeMo的商業應用包含 IoT、大數據、共享/便捷經濟、社群經營等現今最火的題材！ WeMo相信活用綠能、循環經濟等資源才是地球永續的要素！ WeMo由前麥肯錫顧問領軍，專注於做對的事 ＆ 把事做對，堅持到底！期待有一樣熱情、想法的你的加入！ 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢