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履歷表
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隨時
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無
免役
中壢就業中心(委辦桃園市政府)( 電話：03-4681106 )
希望工作
希望工作
  • 1. 網站行銷企劃 2. 活動企劃人員 3. 客戶服務人員
  • 1.桃園市中壢區 2.桃園市桃園區
  • 1.其他資訊服務業 2.政府機關 3.服裝及其配件零售業
  • 依公司規定
  • 日班、中班、夜班
  • 15-30分鐘
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學歷背景
學歷背景
  • 大學
  • 致理科技大學《國際貿易(學)系》 2020/06 畢業
個人專長
個人專長
    1. 客訴案件處理 擅於導向式溝通，轉換立場考量
    2. 國際貿易基本概念 了解信用狀和出貨明細，熟悉商業發票、裝箱單、匯票、裝貨單
  • 國語：精通、台語：普通、客語：精通、英語：普通、日語：精通
  • 文書處理、網際網路、電腦基本操作

  • 其他應用工具：ERP，EXCEL，OFFICE，POWERPOINT，WORD
  • 自備
  • 重型機車駕照
證照
證照
  • 企業電子化助理規劃師，丙級電腦軟體應用技術士，國際行銷初級人才認證檢定，JLPTN2，TQC，CWT
職訓紀錄
職訓紀錄
工作經驗
工作經歷
  • 待業中
  • 4年7個月
    • ○○○○○公司／公部門客服專員 【2020/09～2021/03】 薪資0元
    • 行職業別： 政府機關／客戶服務人員
    • 工作說明：
      反應力：及時對應需求，立即性提供他方疑慮及問題之解決方案，點對點，熟悉市政各部門事務範疇。

      溝通協調：針對問題，跨市政各部門諮詢協商，新問題產生，經常性內部提出解決方案，導向式溝通提升整體專案效率，客訴案件處理．
    • ○○○○○公司／服飾銷售顧問 【2016/08～2020/09】 薪資0元
    • 行職業別： 服裝及其配件零售業／專櫃／門市（人員／儲備幹部）
    • 工作說明：
      行銷面：商品銷售，了解商品特性及顧客需求，於兩日內提升當月業績15%；行銷活動發想，每個月活動提案皆被採納，占業績10~15%；產品及樓面分析 ， 銷量佳之商品特點、顧客喜好、競品調查並轉為顧客立場思考；顧客關係管理及維繫，了解主顧客需求、開發新顧客，每個月建立8位VIP；熟悉日本文化及時尚潮流 ，固定閱讀2~3本日雜(Vivi， mina)、和日本朋友交流。

      商品面：商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理；商品包裝、陳列及促銷品換檔工作；每日銷售結算及報表統計作業。
中文自傳
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英文自傳
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作品附件
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