育碁數位科技股份有限公司 總經理 楊中旗
人才是企業最重要的資本，成立於西元2000年的育碁數位科技，22年來深耕於企業人才培訓與績效發展e化領域，結合專業顧問群及技術研發團隊，自行研發a+HRD Total Solution的專業提供商，提供學習管理系統及人力資源發展eHRD平台之最佳解決方案，幫助企業提升整體競爭優勢。
技術獲國際認證 近四百家標竿企業合作
「我們相信人才是根本與關鍵！」育碁數位科技總經理楊中旗表示，而人才的培養無法一蹴可幾，需要有一套完整的人才培訓與發展機制，佐以系統化整合的運用與效率，才能協助企業有效培育人才。
本著「人才是企業之本，高競爭力的員工，絕對帶來企業強勁的競爭力」的信念，育碁不斷將多年參與ATD人才發展協會國際盛會的心得與應用趨勢，轉化成專業的輔導服務，即時提供客戶精準的分析及建議，至今成功服務不同產業標竿企業近400家，在eHRD領域，深獲業界人資的肯定與讚賞。
一路走來育碁以「國際化專業水準」及「在地深化整合服務」為核心，持續強化產品與服務品質。產品技術通過多項國際認證，服務上更以嚴謹的「標準導入流程」協助客戶穩定上線及深度發展。
楊中旗表示，受疫情影響，企業加速數位轉型腳步，使育碁近兩年業績呈現高成長。展望未來，育碁將秉持敏捷、透明、連結與資安的經營理念，持續精進，期許成為華人企業數位轉型、發展學習型組織、創造人才競爭力、精進組織績效時，最值得信賴與長期合作的夥伴。
注重研發與服務 持續優化競爭優勢
育碁成立以來組織規模隨著營運成長而擴大，目前公司約70位員工，職務部門大致區分產品研發部、產品發展部、專案服務部、策略行銷部、業務部、系統服務部及管理部門等。
重視研發的育碁，每年投入近三成營收於產品研發，全公司約有30%的員工隸屬研發團隊，楊中旗表示，這樣的高比重在業界少見。公司每半年進行一次小版本更新，並主動建議客戶升級，不斷創新與優化內容以提供客戶卓越的服務，並且，將產品服務資訊定期於官網公開揭露，持續建立客戶的信賴關係，這是育碁屹立不搖的原因。
楊中旗進一步指出，育碁擁有業界人數最多、年資最資深的eHRD團隊，所有案例報告都公開透明，從客戶提報案例到育碁處理完成結案，a+HRD全系統的平均處理時間僅需2.5天，待處理案例數也隨時檢視儘早清零，這些成績均讓客戶在系統應用上更安心。
他確信「速度」是商場的決勝要件，正所謂「天下武功，唯快不破」，只有快速反映客戶的問題、迅速敏捷處理，才能因應客戶需求以及環境變化，取得致勝先機。
年離職率7% 健康環境留下好人才
深信人才是企業最重要的資本，育碁致力營造健康職場，提供員工穩定就業的環境。近來因為工程師荒導致徵才不易，但楊中旗有信心「進來育碁的人都不容易走！」近5年含新進離職之平均年離職率僅7%，高穩定性累積出專業經驗的團隊，此乃提供客戶優質服務的關鍵。
「近半數同仁在育碁任職10年以上，在每個角色分工專業上都堪稱領域專家，可將多年服務不同客戶的心得與經驗，轉化成育碁創新的產品及專業能力，並傳承給新進員工，這是育碁不易被複製的企業競爭力。」楊中旗說。
他認為健康的工作環境才能留住人才，除了具吸引力的薪酬，還規劃豐富的國內外員工旅遊，作為年度目標達成的獎勵，且不鼓勵加班與應酬文化，希望員工注重均衡生活，「上班全力衝刺、下班享受人生」，打造工作與生活並重的職場。
育碁是一家重視開放透明、團隊合作的公司，歡迎對人資領域有興趣有熱情、不排斥資訊軟體的人才加入這個大家庭。「瞞者不能識，識者不能瞞」，楊中旗提醒求職者，應以真誠開放的態度評估彼此是否適合，避免公司與求職者因誤解而結合、因理解而分開，造成雙方有形及無形成本的損耗。
文／育碁數位科技股份有限公司總經理楊中旗口述，台灣就業通整理