心中有愛 就業無礙!協助新住民穩定就業,就服員服務無國界
2019-08-22

  因家暴而離婚的越南新住民阿氏獨立扶養2個孩子,沒有穩定工作的她面臨生活的困境,在勞動力發展署中彰投分署南投就業中心門口徘徊許久,就服員發揮「雞婆」的職業特質,從主動詢問到積極服務,鍥而不捨的一路陪伴她取得工作機會並考取機車駕照,目前在跨國食品製造公司穩定就業,阿氏期盼在台灣安居樂業,落地生根。

  在南投,新住民的人數約有5千多人,協助這些徬徨無助的新住民順利就業,就服員已經累積了豐富的經驗,阿氏就是接受服務並順利就業的成功案例。

  阿氏從高雄搬到南投與朋友合租房子,初來南投,她不熟路況,更不知道哪裡有就業機會,於是在南投就業中心門口徘徊許久,直到就服員主動向前關心,得知她有兩個孩子在越南由親友照顧,需定時寄錢回家以維持生計,期待能找到三萬以上薪水的工作。

  阿氏離婚後曾在便當店兼職,就服員主動為她媒合一家在地的跨國食品製造公司,面試當下,她沉默不語,面試官誤以為她緊張過度無法對答,就服員私底下瞭解後,發現阿氏對中文口語的理解程度趕不上面試官說話的速度,於是協助雙方溝通,終於幫助她順利錄取,並將報到需要準備的資料,以口述方式請阿氏手抄成越語筆記。

  面試過程中,就服員得知阿氏尚未考取駕照,為了避免她在工作中無照駕駛,鼓勵她參加機車考照,並全程提供陪伴服務,包括協助蒐集越語題庫、帶領前往監理站熟悉路考環境、引導她瞭解考試須知及善用監理站翻譯志工資源等等。後續追蹤時,阿氏與就服員開心分享考取駕照及適應工作的心路歷程。

  南投就業中心主任楊子誼表示,就業服務是一件辛苦但相當有意義的工作,該中心有一群熱心具專業的就業服務人員,提供最溫暖的服務,新住民朋友們如需了解就業與職訓相關訊息,可利用服務專線(049)2224094,與南投就業中心聯繫,也可利用免費服務專線0800-777888,或上勞動部勞動力發展署中彰投分署網站、Facebook賈中哥(JobGogo)粉絲團查詢。

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創業圓夢

  54歲的賴坤青曾是傳產公司的人事主管,因對房地產有興趣,於是利用下班時間參加勞動部「產業人才投資方案」在職訓練課程,學習不動產經紀、房屋估價、土地買賣糾紛處理等專業知識,期間還拿到不動產經紀人與不動產經紀營業員兩張證照,今年初毅然辭去工作創業開房仲公司,他說「人生不設限,要挑戰才有動力前進」,拚事業第二春。勞動部雲嘉南分署長劉邦棟表示,為讓在職勞工有學習第二專長機會,勞動部今年持續推出產投訓練課程,由政府補助8成訓練費用,另符合中高齡、中低收入戶、身心障礙等特定對象資格者還可享全額補助,每位勞工三年最高有7萬元補助,鼓勵勞工朋友多加運用。有超過20年人事行政經歷、曾是傳產製造公司人事經理的賴坤青說,因太太是房仲,所以時常會陪太太去看房子,「沒想到看久看出興趣」,後來因為職業倦怠萌生轉職念頭,就利用下班時間在職進修,陸續參加產業人才投資方案「房地產法規應用」、「不動產經紀營業員訓練」、「不動產估價概要」、「地政士專業訓練」等課程,希望有一天能轉換跑道。「或許是時機到了」,賴坤青表示,產投課程他愈上愈有興趣,甚至還起心動念想創業當起老闆,在他取得不動產經紀人與不動產經紀營業員兩張證照後,再加上太太的支持鼓勵,他在今年初成立房仲公司,帶著五位員工一起打拼,要開啟事業第二春。賴坤青說,房仲是買賣雙方的橋梁,身為第一線的房仲,更需要隨時充實自我,了解最新房地資訊、相關法律問題,雖然他的事業才剛起步,也因為他的專業解說與親切服務,已有不少客戶都指名要他幫忙買賣房子,讓他直說「興趣當工作也可以很開心」。劉邦棟說,今年下半年雲嘉南轄區總計開辦514門產投課程,有1萬2千名額提供在職勞工學習機會,課程豐富多元,如近年較夯的「網路拍賣與社群行銷」、「手機app軟體實務」、「健康蔬食料理」、「喪禮服務人員」、「無人機組裝」等都有,另也開辦超過90班政策性產業課程,包括物聯網技術、大數據分析、智慧機械與生技醫療等,課程現都陸續開課中,歡迎15歲以上勞工朋友參加,詳情可上台灣就業通網站查詢。