姓 名 |
戴佩玲 |
性 別 |
女 |
聯絡電話 |
(日)02-xxxx-xxxx (夜)02-xxxx-xxxx |
手 機 |
09xx-xxx-xxx |
戶籍地址 |
臺北市 103 大同區重慶北路一段 1-1 號 10 樓 |
通訊地址 |
臺北市 103 大同區重慶北路一段 1-1 號 10 樓 |
教育程度 |
學 校 |
科系所 |
修業年限 |
肄業/畢業 |
臺灣大學 |
中文系 |
2000-2004 |
畢業 |
師大附中 |
普通科 |
1997-2000 |
畢業 |
工作經驗 |
公司名稱 |
部 門 |
職 稱 |
工作期間 |
工作內容 |
勞動部勞動力發展署 |
科技客服中心 |
客服專員 |
2004-2005 |
接聽求職者服務專線 ( 就業、職訓、失業津貼等服務諮詢、顧客抱怨處理、線上操作協助 ) 報表管理。 |
專 長 |
電腦技能 |
MS OFFICE ( WORD PERFESSION ) ,DREAMWEAVER,PHOTOSHOP,FLASH |
語文能力 |
精通中文,英文會話 |
自 傳 |
自小出生於一個小康家庭,父親是退伍軍人,退休後經營小本生意維生,母親則以打零工方式貼補家用。家中雖不富裕,卻充滿了和樂的氣氛。父母親對於子女的教育非常重視,講究言行合一的教育,也常告誡我們做人要懂得飲水思源,這些觀念都深植在我的價值觀中。身為老大的我,自小就培養了獨立自主的能力,每年寒暑假工讀的機會除了賺取學費外,也讓我的社會歷練豐富不少。
畢業後,就進入勞動部勞動力發展署科技客服中心,擔任客服人員。從這份工作中,我學會面對各種不同求職者的 call in 電話及應對進退的方法,也體認到熱情與責任心是做好工作的不二法門。雖然,這是份看似機械性的工作,不富變化性,但從這份工作中,我成了情報員,因為我是第一線的工作者,了解使用者在操作網站上的問題,也深切了解求職者的需求。在此期間,我主動報名參與多元行銷術的課程,充實了不少創意及企劃的能力。
雖然,我不曾擔任過行銷企劃的工作,但我覺得我擁有企劃人員的細膩的特質;以及不斷求新求變且勇於接受挑戰的能力,我非常嚮往這樣子的工作內容,而且希望能在企劃的職務上能一展長才。
對未來的生涯規劃方面,目前我希望可以在行銷企劃的工作上有所發揮,可以更了解市場的需求,進而培養自己的專長及能力,未來可以成為專業的行銷企劃達人。
|